ログインできない場合のお手続き方法
パスワードがご不明な方
■メールアドレスをご登録済みの方
ご本人さま確認項目をご入力いただいた後、ご登録済みメールアドレスにパスワード再設定メールをお送りします。
パスワード再設定メールに記載のURLから事前登録いただいた秘密の質問をご回答いただくと、パスワードの再設定が可能です。
※メールアドレスは、会員専用サイトにログインするサービスIDの代わりとして利用できるほか、
「防災・減災情報アラートサービス」や三井住友海上からのお知らせメール等の配信先のメールアドレスとなります。
ぜひご登録くださいますようお願い申し上げます。
メールアドレスや秘密の質問は、会員専用サイトにログイン後、「Myページ」から登録・変更いただけます。
■メールアドレスをご登録されていない方
下記記載の「グランドセレクトサービス専用ダイヤル」までお問い合わせください。一時パスワードをご案内いたします。
サービスIDまたはメールアドレスがご不明な方
サービスIDは、保険契約者の方は保険証券、連絡先親族の方は＜サービスご利用方法のご案内＞ハガキに記載しています。
例）8516-MS1234567890-001
サービスIDまたはメールアドレスがご不明な場合は、下記記載の「グランドセレクトサービス専用ダイヤル」までお問い合わせください。
グランドセレクトサービス専用ダイヤル
ＴＥＬ
0120-028-910
（無料）
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